ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
на заключение договора об оказании платных репетиторских услуг в формате онлайн-консультаций
г. Москва
Индивидуальный предприниматель Ланцман Анна Андреевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» настоящим предлагает любому заинтересованному физическому лицу, достигшему возраста восемнадцати лет, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор об оказании платных репетиторских услуг на условиях, указанных ниже.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ представляет собой адресованное Заказчику официальное публичное безотзывное предложение Исполнителя заключить договор об оказании платных образовательных услуг на изложенных в настоящем договоре условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является заполнение Заказчиком формы на сайте Исполнителя, с указанием данных Заказчика и Получателя услуг.
Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты данная оферта считается договором об оказании платных репетиторских услуг в формате онлайн-консультаций, заключенным между Заказчиком и Исполнителем на изложенных в настоящем документе условиях.
Исполнитель вправе увеличить стоимость услуг по объективным причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: увеличением стоимости аренды информационной среды Исполнителя в сети Интернет, блокировкой облачных платформ для проведения онлайн видео-конференций и видео вебинаров, увеличение стоимости пользования сервером для хранения информации и т.п., в том числе, из-за изменении курса валют в сторону повышения; введение новых и действующих налогов, при существенном возрастании стоимости материалов предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора и др. платежей, исполнитель вправе произвести перерасчет стоимости услуг, а заказчик обязан осуществить соответствующую доплату в указанный исполнителем срок. В случае невнесения Заказчиком доплаты, указанной в настоящем пункте, Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор и вернуть Заказчику ранее уплаченные денежные средства в полном объеме. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя возмещения убытков, при расторжении договора по основаниям, указанным в настоящем пункте.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает услуги по предоставлению доступа к электронной информационной среде Исполнителя в сети Интернет и проведению онлайн-консультаций с участием Получателя услуг (в дальнейшем - Услуга) согласно выбранному и оплаченному тарифу.
1.2. Услуга оказывается посредством предоставления доступа к информационным материалам Исполнителя, размещенным в электронной информационной среде Исполнителя в сети Интернет, а также проведению онлайн- консультаций в соответствии с графиком оказания услуг, утверждаемым Исполнителем (за исключением установленных Исполнителем выходных и праздничных дней или иных форс-мажорных обстоятельств).
2. Обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязан:2.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, предусмотренных п. 1.1. настоящего Договора.
2.1.2. Обеспечить организационное сопровождение консультационного процесса Получателем услуг.
2.1.3. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Получателю услуг - Услуг в объеме, предусмотренных п.1.1. настоящего Договора, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных Услуг.
2.1.4. Заблаговременно до начала онлайн-консультаций предоставлять информацию о графике онлайн- консультаций.
2.2. Заказчик обязан:2.2.1. При начале получения услуг и в процессе консультаций своевременно предоставлять все необходимые документы и информацию, необходимую для оказания платных репетиторских Услуг – Получателю услуг.
2.2.2. Проявлять уважение к репетитору, консультанту, административному, вспомогательному персоналу Исполнителя.
2.2.3. Обеспечивать подготовку Получателя услуг к консультациям в соответствии с рекомендациями репетиторов.
2.2.4. Обеспечить Получателя услуг предметами, необходимыми для надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, в соответствии возрасту и потребностям Получателя услуг, включая организацию рабочего места Получателя услуг с персональным компьютером или иным устройством, позволяющим участвовать в онлайн-консультациях, с доступом в сеть Интернет со скоростью, достаточной для участия в онлайн-консультациях.
2.2.5. Самостоятельно и своевременно распечатывать раздаточный/консультационный материал, предоставленный Исполнителем для Получателя услуг, по электронной почте для участия в онлайн-консультациях.
2.2.6. Заказчик обязуется не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуг по Договору, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя. Заказчик уведомлен, что весь консультационный материал, предоставленный Исполнителем в период консультаций по настоящему договору, является ноу-хау и защищена авторским правом, Заказчик уведомлен об ответственности, в том числе уголовной, за разглашение полученной информации третьим лицам.
2.3. Получатель услуг обязан:2.3.1. Принимать участие во всех онлайн-консультациях, согласованных с Исполнителем.
2.3.2. Выполнять задания по подготовке к консультациям, даваемые репетиторами.
2.3.3. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к репетиторам, административному, вспомогательному и иному персоналу Исполнителя и другим Получателям услуг, не посягать на их честь и достоинство, соблюдать Общие правила поведения участников онлайн-консультации, приведенные в Приложении № 1 к настоящему Договору.
2.3.4 Получатель услуг обязуется не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуг по Договору, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя. Получатель услуг уведомлен, что весь консультационный материал, предоставленный Исполнителем в период консультаций по настоящему договору, является ноу-хау и защищена авторским правом, Получатель услуг уведомлен об ответственности, в том числе уголовной, за разглашение полученной информации третьим лицам.
3. Права сторон
3.1. Исполнитель имеет право:3.1.1. Самостоятельно определять методы оказания Услуги и выбирать системы контроля над качеством предоставляемых Услуг.
3.1.2. Самостоятельно комплектовать штат работников, привлеченных для целей оказания Услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора; в исключительных случаях, при возникновении необходимости, решать вопрос о замене.
3.2. Заказчик имеет право:3.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения Услуг, предусмотренных п. 1.1. настоящего Договора.
3.2.2. Присутствовать на онлайн-консультациях без участия в них.
3.3. Получатель услуг имеет право:3.3.1. Пользоваться электронной информационной средой Исполнителя в сети Интернет и участвовать в онлайн-консультациях согласно выбранному и оплаченному тарифу.
4. Стоимость, сроки и порядок оплаты Услуг
4.1. Оплата услуг, предоставляемых Заказчику, осуществляется на основе предоплаты (авансовым платежом в размере 100% стоимости услуги). Денежные средства, оплаченные Заказчиком Исполнителю, не являются коммерческим кредитом, предоставленным Заказчиком Исполнителю.
4.2. Оплата производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, с помощью видов оплаты, указанных на сайтах Исполнителя: https://lancman.online.
4.3. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.4. Стоимость услуг публикуется на сайтах Исполнителя, указанных в п. 4.2 Договора.
4.5. Обязанность по оплате Заказчиком Услуг считается исполненной со дня поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.6. Оплата услуг осуществляется в полном объеме независимо от количества консультаций, не посещенных Получателем услуг в течение срока действия настоящего Договора. Неиспользование электронной информационной среды Исполнителя и непосещение онлайн-консультаций не является основанием для возврата уплаченных денежных средств.
5. Срок действия, порядок изменения и расторжения Договора
5.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты получения Исполнителем акцепта Заказчика и действует в соответствии с условиями выбранного Заказчиком тарифа.
5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению обеих сторон.
5.3. По инициативе Заказчика настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской̆ Федерации, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору. Заказчик уведомляет Исполнителя о своем намерении за 30 календарных дней письменным заявлением или направляет письменное уведомление на электронную почту Заказчика, указанную при заполнении формы на сайте.
5.4. Заказчик вправе получить остаток неиспользованных денежных средств за оставшийся период консультаций в течение 30 календарных дней с даты обращения с письменным заявлением в адрес Исполнителя.
5.5. При досрочном расторжении настоящего Договора Исполнитель не возвращает Заказчику денежные средства, перечисленные за консультации в минимальный консультационный период, который равен 30 календарным дням. Указанные денежные средства относятся в счет компенсации фактически понесенных Исполнителем запланированных расходов за текущий консультационный период, связанных с исполнением обязательств Исполнителя в рамках настоящего Договора.
5.6. Непосещение консультаций, невыполнение обязанностей Получателем услуг не является односторонним отказом от исполнения настоящего Договора.
5.7. По инициативе Исполнителя настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика. Если Заказчиком не будут приняты меры по устранению замечаний к Получателю услуг за систематические нарушения, в том числе нарушения положений Приложения № 1 к настоящему Договору, а также если Заказчик нарушает свои обязанности, предусмотренные настоящим Договором, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, когда после трех предупреждений Заказчик не устранит указанные нарушения.
5.8. Договор считается расторгнутым со дня получения Стороной Договора уведомления другой Стороны о расторжении Договора, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
6. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Соблюдение претензионного (досудебного) порядка рассмотрения спора является обязательным. Срок ответа на претензию – 20 календарных дней с даты её направления. Претензия направляется на электронный адрес, указанный Заказчиком при заполнении формы на сайте – в адрес Заказчика, по электронной почте: online@lancmanschool.com в адрес Исполнителя, с досылкой сторонам по почтовому адресу стороны.
6.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего договора (соглашения) или в связи с ним, в том числе, касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в судебном порядке, подсудность дела определяется законодательством Российской Федерации.
7. Прочие условия
7.1. Заказчик гарантирует, что он заключает настоящий Договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, и настоящий Договор не является для него кабальной сделкой.
7.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
7.3. Любая договоренность между сторонами, влекущая за собой новые обязательства, которые не вытекают из настоящего Договора, должна быть подтверждена Сторонами в форме дополнительных соглашений к настоящему Договору. Все изменения и дополнения к Договору считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны.
7.4. Заказчик выражает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика и Получателя услуг путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения, распространения и уничтожения указанных персональных данных в целях выполнения Исполнителем обязанностей в рамках настоящего Договора. В случае предоставления Заказчиком в письменном виде отзыва своего согласия на обработку персональных данных либо в случае выраженного несогласия на такую обработку в письменной форме, Исполнитель, получивший соответствующий документ, не несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг по Договору, если надлежащее оказание услуг явилось невозможным (полностью или в части) в связи с отсутствием права на обработку персональных данных Заказчика и Получателя услуг.
7.5. Заказчик выражает свое согласие на видеозапись онлайн-консультаций с участием Получателя услуг и дальнейшую передачу видео записи онлайн-консультации третьим лицам, получающим онлайн-консультации у Исполнителя.
7.6. Неотъемлемой частью настоящего Договора является Приложение 1: ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ УСЛУГ ПО ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯМ.
7.7. Если в течение 7 (семи) календарных дней с даты выполнения Исполнителем принятых на себя обязательств Заказчик не предъявит претензий, то услуги Исполнителем считаются выполненными в полном объеме Исполнителем и приняты Заказчиком. Акт об оказании услуг Заказчику предоставляется по требованию, в случае отсутствия письменного требования Заказчика о необходимости предоставить Акт об оказанных услугах Исполнитель вправе не предоставлять вышеуказанный акт.
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИО: Ланцман Анна Андреевна
Почтовый адрес:
1090447, МОСКВА Г, УЛ 1-Я ДУБРОВСКАЯ, дом 1, корп. 1, кв. 92
ИНН 770901463449
р/с 40802810200002038491
АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974
эл. Почта online@lancmanschool.com
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к ОФЕРТЕ на заключение договора об оказании платных репетиторских услуг в формате онлайн-консультаций
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ УЧАСТНИКОВ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИИ
Получатели услуг должны:1) Посещать онлайн-занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к ним, выполнять задания, данные репетитором в рамках консультационной программы
2) Бережно относиться к имуществу Исполнителя и других Получателей услуг
3) Подключаться к занятию за 5 минут до начала консультации, готовить все необходимые принадлежности (книги, тетради, канцелярские принадлежности) к предстоящей консультации.
4) Посещать консультации с подготовленными заданиями по предметам согласно заданию репетитора.
Запрещается во время проведения онлайн-консультаций всем участникам:1) Совершать действия, опасные для жизни и здоровья самого себя и окружающих.
- находиться под воздействием или использовать во время оказания услуг спиртные напитки, табачные изделия, токсические и наркотические вещества и иные предметы и вещества, способные причинить вред здоровью Получателю услуг и (или) деморализовать консультационный процесс;
- угрожать, шантажировать, морально издеваться, применять нецензурную лексику и пр.;
2) Иметь неряшливый, и/или вызывающий внешний вид;
3) Размещать на консультационной платформе, в чате фото/видео, содержащие оскорбления или уничижительные эпитеты, содержащие реалистичные сцены насилия над людьми и животными, изображения травм и увечий или призывы к насилию или его поощрение, фотографии непристойного характера, террористического характера, а также иные фотографии, противоречащие действующему законодательству РФ или имеющие неэтичный характер.
4) Получатель услуг не вправе записывать на видео/аудио носитель или иным образом копировать проводимые онлайн-консультации, пользоваться на онлайн-консультациях аудио- и видеозаписывающими устройствами, мобильными телефонами, плеерами, электронными играми. Запрещается также копирование любых материалов, размещенных в информационной среде Исполнителя или предоставленных Получателям услуг в связи с исполнением настоящего Договора, за исключением использования материалов для целей, непосредственно связанных с исполнением настоящего Договора. Любые материалы Исполнителя, размещенные в информационной среде, а также записи онлайн-консультаций Исполнителя являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом РФ.
Правила поведения во время онлайн-консультаций:1) Перед началом консультации Получатели услуг должны подготовить свое рабочее место, и все необходимое для работы.
2) Во время консультации запрещается шуметь, отвлекаться самому и отвлекать других от консультации посторонними разговорами, играми и другими, не относящимися к консультации, делами. Консультационное время должно использоваться Получателем услуг только для консультационных целей.
3) Не допускаются дополнения и исправления ответов других Получателей услуг без разрешения репетитора. Запрещается перебивать выступающих.
4) Получателем услуг запрещается есть во время проведения онлайн-консультации.
Оплатить онлайн обучение